Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng shpet cho người chơi Việt Nam 21+

1. Giới Thiệu và Phạm Vi Áp Dụng

Chào mừng bạn đến với shpet – nền tảng cá cược thể thao trực tuyến được xây dựng dành riêng cho người dùng tại Việt Nam. Tài liệu này quy định toàn bộ các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và shpet khi sử dụng website, ứng dụng di động và mọi dịch vụ liên quan đến nền tảng shpet.

Bằng cách truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của shpet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng không tiếp tục sử dụng dịch vụ của shpet.

Điều khoản này được áp dụng song song và bổ sung cho Chính sách Bảo mật và Chính sách Cá cược Có Trách nhiệm của shpet. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa các tài liệu, Điều khoản và Điều kiện này sẽ được ưu tiên áp dụng, trừ khi có quy định khác bằng văn bản.

2. Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng tài khoản trên shpet, bạn phải đáp ứng tất cả các điều kiện sau:

• Từ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. shpet không phục vụ bất kỳ cá nhân nào dưới 21 tuổi và nghiêm cấm việc sử dụng dịch vụ của đối tượng chưa đủ độ tuổi theo quy định này.
• Là cá nhân thực, không phải tổ chức, doanh nghiệp hay thực thể pháp lý. Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu một tài khoản duy nhất trên toàn hệ thống shpet.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh và thông tin liên lạc.
• Không thuộc danh sách tự loại trừ đang có hiệu lực trên nền tảng shpet hoặc bất kỳ chương trình tự loại trừ cá cược nào liên quan.
• Tự nguyện sử dụng dịch vụ cá cược thể thao của shpet vì mục đích giải trí, không dưới sức ép hoặc cưỡng bức từ bất kỳ bên nào.

3. Tài Khoản Người Dùng

3.1 Đăng Ký Tài Khoản

Khi đăng ký tài khoản trên shpet, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Tài khoản được tạo bằng thông tin giả mạo hoặc không chính xác sẽ bị đình chỉ ngay khi phát hiện. shpet không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do thông tin không chính xác mà người dùng cung cấp.

3.2 Bảo Mật Tài Khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản, bạn phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ của shpet qua live chat 24/7.

3.3 Tài Khoản Trùng Lặp

Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng tên, địa chỉ email hoặc thiết bị khác nhau – đều bị nghiêm cấm. Tất cả tài khoản trùng lặp sẽ bị đóng và số dư trong các tài khoản đó có thể bị tịch thu theo quy định về hành vi gian lận.

4. Nạp Tiền và Rút Tiền

4.1 Phương Thức Thanh Toán

shpet hỗ trợ nạp và rút tiền bằng VND qua các ví điện tử và cổng thanh toán phổ biến nhất tại Việt Nam: MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Tất cả giao dịch được xử lý an toàn và mã hóa theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Thanh toán an toàn là yêu cầu bắt buộc trong mọi giao dịch trên nền tảng.

4.2 Nạp Tiền

Giao dịch nạp tiền trên shpet được xử lý tức thì – số dư vào tài khoản ngay sau khi giao dịch được xác nhận từ nhà cung cấp thanh toán. Không có thời gian chờ hay trễ nải không cần thiết. Mọi khoản nạp phải đến từ phương thức thanh toán được đăng ký dưới tên của chính chủ tài khoản. shpet không chấp nhận nạp tiền từ bên thứ ba.

4.3 Rút Tiền

Rút tiền được xử lý nhanh và tiền về nhanh qua kênh thanh toán mà người dùng đã nạp. Yêu cầu rút tiền phải về đúng nguồn nạp ban đầu – đây là quy định bắt buộc nhằm ngăn ngừa rửa tiền và bảo vệ an toàn tài chính cho người dùng. shpet có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý lệnh rút tiền nếu cần thiết.

4.4 Tính Chính Xác của Thông Tin Thanh Toán

Người dùng chịu hoàn toàn trách nhiệm về tính chính xác của thông tin tài khoản thanh toán được cung cấp. shpet không chịu trách nhiệm đối với các giao dịch thất bại hoặc tiền bị gửi sai địa chỉ do lỗi thông tin từ phía người dùng.

5. Quy Tắc Đặt Cược

5.1 Xác Nhận Kèo

Kèo cược được coi là có hiệu lực kể từ thời điểm hệ thống shpet xác nhận thành công. Tỷ lệ kèo được chốt tại thời điểm đặt cược và không thể thay đổi sau khi xác nhận. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra thông tin kèo trước khi xác nhận đặt cược.

5.2 Hủy Kèo

Kèo đã xác nhận thành công không thể hủy, trừ trường hợp sự kiện thể thao bị hủy hoặc hoãn theo quy định từng môn thể thao. Trong trường hợp sự kiện bị hủy, cược sẽ được hoàn trả toàn bộ về tài khoản người dùng.

5.3 Xác Định Kết Quả

Kết quả kèo cược được xác định dựa trên kết quả chính thức do ban tổ chức giải đấu hoặc sự kiện thể thao tương ứng công bố. Trong trường hợp có tranh chấp về kết quả, quyết định của shpet sau khi đối chiếu với nguồn dữ liệu chính thức là quyết định cuối cùng.

5.4 Lỗi Hệ Thống và Tỷ Lệ Sai

Trong trường hợp phát sinh lỗi kỹ thuật, tỷ lệ kèo hiển thị sai do lỗi hệ thống hoặc dữ liệu không chính xác, shpet có quyền hủy bỏ các kèo bị ảnh hưởng và hoàn trả toàn bộ số tiền cược về tài khoản người dùng. shpet sẽ thông báo rõ lý do hủy kèo trong những trường hợp này.

6. Khuyến Mãi và Chương Trình VIP

shpet cung cấp các chương trình khuyến mãi và chương trình VIP 5 cấp hạng – Bronze, Silver, Gold, Platinum và Diamond – dành riêng cho thành viên trung thành. Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản và điều kiện riêng được công bố kèm theo tại thời điểm áp dụng.

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đủ điều kiện theo quy định của từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• shpet có quyền thu hồi thưởng khuyến mãi nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận.
• Điểm VIP được tích lũy tự động từ mỗi kèo hợp lệ. Điều kiện lên hạng và đặc quyền từng cấp được công bố trong trang Chương trình VIP.
• shpet có quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào với thông báo trước hợp lý.

7. Cá Cược Có Trách Nhiệm

shpet cam kết mạnh mẽ với nguyên tắc cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi tin rằng cá cược thể thao nên là hoạt động giải trí lành mạnh, không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết vấn đề tài chính. Nền tảng shpet cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người dùng kiểm soát hành vi cá cược của mình:

• Hạn mức cược cá nhân: Người dùng có thể tự thiết lập hạn mức cược theo ngày hoặc tuần để kiểm soát chi tiêu.
• Tự loại trừ tạm thời: Người dùng có thể yêu cầu tạm dừng tài khoản trong một khoảng thời gian nhất định khi cần nghỉ ngơi.
• Hỗ trợ tâm lý: shpet có kênh hỗ trợ riêng cho người dùng nhận thấy hành vi cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống cá nhân hoặc gia đình.

shpet không khuyến khích đặt cược vượt quá khả năng tài chính cá nhân. Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ của shpet hoặc tìm đến các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp. Xem thêm chi tiết tại trang Chơi Có Trách Nhiệm.

8. Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ của shpet:

• Gian lận kết quả, can thiệp vào kết quả thi đấu hoặc sử dụng thông tin nội bộ trái phép để đặt cược.
• Lạm dụng khuyến mãi thông qua việc tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc phối hợp với người khác để khai thác bất hợp lý các ưu đãi.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc công cụ kỹ thuật bất kỳ để đặt cược, khai thác lỗi hệ thống hoặc tấn công nền tảng shpet.
• Thực hiện các giao dịch nhằm mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động tài chính phi pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản shpet cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Đặt cược thay cho người dưới 21 tuổi hoặc bất kỳ người nào bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược.
• Sử dụng ngôn ngữ thù địch, quấy rối hoặc gây hại cho nhân viên hỗ trợ và người dùng khác trên nền tảng shpet.

9. Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng shpet – bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, biểu tượng, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh, đồ họa, tỷ lệ kèo và phần mềm – là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của shpet hoặc các đối tác cấp phép.

Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, phân phối, truyền tải, hiển thị công khai hay tạo tác phẩm phái sinh từ bất kỳ nội dung nào của shpet mà không có sự cho phép bằng văn bản từ shpet. Mọi hành vi vi phạm sở hữu trí tuệ sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.

10. Giới Hạn Trách Nhiệm

shpet nỗ lực đảm bảo dịch vụ hoạt động ổn định, liên tục và an toàn. Tuy nhiên, shpet không đảm bảo dịch vụ sẽ hoàn toàn không bị gián đoạn hoặc không có lỗi kỹ thuật. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, shpet không chịu trách nhiệm đối với:

• Thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ shpet.
• Mất dữ liệu hoặc gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc sự kiện bất khả kháng.
• Quyết định đặt cược của người dùng và kết quả tài chính phát sinh từ các quyết định đó.
• Hành vi của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp thanh toán, nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc đối tác dịch vụ.

shpet không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về lợi nhuận, thắng cược hay kết quả tài chính từ việc sử dụng nền tảng. Cá cược luôn tiềm ẩn rủi ro tài chính và người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định cá cược của mình.

11. Đình Chỉ và Chấm Dứt Tài Khoản

shpet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc giả mạo trong quá trình đăng ký hay xác minh danh tính.
• Thực hiện các hành vi gian lận, lạm dụng khuyến mãi hoặc cố ý khai thác lỗi hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có hoạt động trong một khoảng thời gian dài theo chính sách tài khoản không hoạt động của shpet.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, shpet có quyền giữ lại số dư còn lại trong tài khoản tùy thuộc vào mức độ và bản chất của vi phạm. Trong trường hợp tài khoản bị đóng theo yêu cầu của người dùng mà không có vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.

12. Thay Đổi Điều Khoản

shpet có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, shpet sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản mới. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản đã sửa đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước khi thay đổi có hiệu lực.

13. Liên Hệ Hỗ Trợ

Nếu bạn có câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại liên quan đến Điều khoản và Điều kiện này, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ của shpet qua các kênh sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên nền tảng shpet.
• Email: [email protected] (chỉ dùng để liên hệ, không phải liên kết nhấp vào)
• FAQ: Xem các câu hỏi thường gặp tại trang FAQ để được giải đáp nhanh.

Đội ngũ hỗ trợ shpet cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian sớm nhất có thể trong giờ làm việc.